ADRってご存知でしょうか？
裁判外紛争処理、というのだそうです。

最近の家電等のトラブル多発に、裁判より
費用がかからず、期間も短くトラブルを解決する
というシステムらしいです。

国民生活センターに設けられた紛争解決委員会に
申請して認められれば、法律や専門知識を持った委員が
消費者と事業者の間に入って、解決を図ってくれるとのこと。

取扱の条件としては、被害が多数の人に及ぶ、または
及ぶ恐れのあるといった、重要消費者紛争という事に
なるようです。

トラブルはお互いに解決まで気力も体力も使いますから
こういった機関に相談して対処してもらえれば
すこしは負担も軽くなるかもしれません。



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